Bảo mật

🌐 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – TRUNG TÂM TÂM AN TUỆ | MASTER COACH GIÁP

1. Giới thiệu về Chính sách bảo mật

Tại Tâm An Tuệ, chúng tôi hiểu rằng sự bảo mật thông tin cá nhân là yếu tố then chốt để xây dựng lòng tin với khách hàng. Chính sách bảo mật này được thiết lập để giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và lưu trữ thông tin cá nhân khi bạn truy cập website tamantue.com, đặt lịch trị liệu hoặc tham gia các chương trình coaching, thiền và khóa học trực tuyến do Master Coach Giáp trực tiếp hướng dẫn.

Việc bạn sử dụng dịch vụ của Tâm An Tuệ đồng nghĩa rằng bạn đã đồng ý với các điều khoản được quy định trong chính sách này. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn đúng mục đích, không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự cho phép.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

  • Người dùng truy cập và sử dụng website tamantue.com.

  • Khách hàng đặt lịch trị liệu trực tiếp hoặc online (qua Zoom).

  • Học viên tham gia các khóa học NLP, thôi miên trị liệu, thiền chánh niệm, coaching phát triển bản thân.

  • Người đăng ký nhận bản tin, tài liệu hoặc audio thiền chữa lành miễn phí từ Tâm An Tuệ.

3. Loại thông tin được thu thập

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

3.1 Thông tin cá nhân

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ.

  • Ngày sinh, giới tính (nếu cần thiết cho trị liệu).

  • Thông tin sức khỏe tinh thần cơ bản (được khách hàng cung cấp trong quá trình tư vấn).

3.2 Thông tin kỹ thuật

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, trang bạn đã xem.

  • Cookies và dữ liệu phân tích hành vi người dùng.

3.3 Thông tin thanh toán

  • Phương thức thanh toán, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (khi khách hàng sử dụng dịch vụ trả phí).

  • Lưu ý: Tâm An Tuệ không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ tín dụng; dữ liệu thanh toán được xử lý qua bên thứ ba uy tín và an toàn.

4. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân để:

  • Cung cấp dịch vụ trị liệu tâm lý, coaching, khóa học đúng nhu cầu.

  • Liên hệ xác nhận lịch hẹn, nhắc buổi trị liệu hoặc gửi tài liệu học tập.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phản hồi từ khách hàng.

  • Gửi bản tin, chương trình ưu đãi, tài liệu chữa lành miễn phí.

  • Đảm bảo an toàn hệ thống, ngăn chặn hành vi gian lận.

5. Cam kết bảo mật thông tin

  • Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối theo quy định pháp luật Việt Nam và chuẩn quốc tế về an toàn dữ liệu.

  • Chúng tôi không tiết lộ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định.

  • Mọi dữ liệu lưu trữ đều được bảo vệ bằng hệ thống mã hóa và tường lửa an toàn.

6. Quyền của khách hàng

Bạn hoàn toàn có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

  • Yêu cầu dừng việc gửi email quảng cáo, bản tin.

  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.

👉 Để thực hiện các quyền này, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Tâm An Tuệ qua email hoặc hotline.

7. Lưu trữ dữ liệu

  • Thông tin cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ dịch vụ trị liệu và coaching.

  • Khi không còn nhu cầu, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

  • Các hồ sơ đặc biệt (ví dụ liên quan đến sang chấn, trầm cảm, tâm thần phân liệt, OCD) sẽ được bảo mật ở cấp độ cao nhất.

8. Cookies & công cụ phân tích

  • Website tamantue.com sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng.

  • Cookies giúp chúng tôi ghi nhớ sở thích, ngôn ngữ và hành vi truy cập.

  • Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.

9. Liên kết đến website bên ngoài

Website Tâm An Tuệ có thể chứa liên kết đến các trang khác. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của bên thứ ba. Khách hàng nên đọc kỹ chính sách của các website liên kết trước khi cung cấp thông tin.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

Tâm An Tuệ có thể cập nhật chính sách bảo mật theo từng thời kỳ để phù hợp với thay đổi pháp luật và nhu cầu bảo vệ khách hàng. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website.

11. Thông tin liên hệ

📌 Trung tâm Trị liệu Tâm lý Tâm An Tuệ – Master Coach Giáp

  • Địa chỉ: [ghi địa chỉ trung tâm]

  • Website: tamantue.com

  • Hotline: 0904 211 379

  • Email: [cập nhật email chính thức]

12. Lời cam kết

Chính sách bảo mật là minh chứng cho cam kết của Tâm An Tuệ trong việc bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của khách hàng. Chúng tôi luôn tin rằng, sự tin tưởng chính là nền tảng quan trọng nhất cho mọi hành trình chữa lành và phát triển.

👉 Bằng việc đồng ý với chính sách bảo mật này, bạn đã chọn cho mình một nơi an toàn để bắt đầu hành trình chữa lành tận gốc – sống an yên – phát triển bền vững cùng Master Coach Giáp.